Política de reembolso
POLÍTICA DE REEMBOLSO
En Alma Moda queremos que estés completamente satisfecha con tu compra. Si por cualquier motivo no es así, tienes 30 días desde la recepción del pedido para realizar la devolución.
Condiciones de devolución Las prendas deben estar en perfecto estado, sin usar, sin lavar y con todas las etiquetas originales puestas.
Cómo hacer una devolución Escríbenos a almamoda.contacto@gmail.com indicando tu número de pedido y el motivo de la devolución. Nuestro equipo te enviará las instrucciones para proceder.
Reembolso Una vez recibida y revisada la prenda, procesaremos el reembolso en un plazo de 5-7 días laborables. El importe se devolverá al mismo método de pago utilizado en la compra.
Cambios Si deseas cambiar una prenda por otra talla o color escríbenos y lo gestionamos directamente contigo.
Artículos en promoción Los artículos comprados con descuento también pueden devolverse en las mismas condiciones.
